Obsah

• Problém č. 2 - Pohodlie Kľúčové chyby vedú k otvoreniu ponuky Nastavenia na pozadí
• Problém č. 3 - Blikanie obrazovky
• Problém č. 4 - Problémy s fyzickou klávesnicou
• Problém č. 5 - Problém s oznámením „Uložiť používateľské meno do spoločnosti Google“
• Problém č. 6 - Problémy s pripojením
• Problém č. 7 - Problémy, pri ktorých je jedinou možnosťou čakať na oficiálnu aktualizáciu softvéru
• Čítaj viac

Posledná aktualizácia pre Centrum napájania vyústila do trvalého upozornenia, ktoré hovorí „Centrum napájania beží na pozadí“.

Možné riešenia:

• Toto je problém s aktualizáciou softvéru, pretože niektorí používatelia zistili, že návratom k predchádzajúcej verzii Centra napájania sa problém odstráni.
• Prejdite na nastavenia upozornení aplikácie Power Center Nastavenia> Upozornenia, Nájdite aplikáciu Power Center a klepnite na ňu. Potom klepnite na Upozornenia a môžete vypnúť nastavenie „všeobecné upozornenie“. Môžete tiež klepnúť na nastavenie a nastaviť, ktoré oznámenia chcete zobraziť.
• Niektorí používatelia zistili, že po vykonaní vyššie uvedeného kroku sa trvalé upozornenie zmení na „Systém Android bežiaci na pozadí“. V takom prípade sa na upozornenie zobrazí dlhé stlačenie a zobrazí sa možnosť jeho prepnutia.

Problém č. 2 - Pohodlie Kľúčové chyby vedú k otvoreniu ponuky Nastavenia na pozadí

Niektorí používatelia zistili, že pri otváraní určitej aplikácie pomocou klávesu Pohodlie sa zdá, že sa na pozadí otvára a spúšťa aj ponuka Nastavenia. Neotvára sa na domovskej obrazovke, ale pri prístupe na stránku Nedávne aplikácie sa zobrazí ponuka Nastavenia.

Možné riešenia:

• Toto je ďalšia chyba softvéru, ktorá bude, dúfajme, odstránená v pripravovanej aktualizácii. Zdá sa, že tento problém nastane iba vtedy, keď používateľ nastavil prístup k dvom alebo viacerým skratkám pomocou klávesu Convenience Key. Ak je nastavená iba na jednu aplikáciu, problém zmizne. Jediným riešením je nastavenie iba jednej skratky.

Problém č. 3 - Blikanie obrazovky

Mnoho používateľov narazilo na obrazovke pri prepínaní medzi aplikáciami alebo pri návrate na hlavnú obrazovku. V niektorých prípadoch sa zdá, že pri prepínaní na inú aplikáciu je obrazovka jasnejšia. Iní si všimli niečo ako blesk na obrazovke.

Možné riešenia:

• Presná príčina tohto problému je stále neznáma, ale niektorí zistili, že tento problém bol spôsobený aplikáciou BlackBerry Launcher. Predchádzajúca aktualizácia začala tento problém a zdá sa, že pre niektoré novšia aktualizácia tento problém vyriešila. Iní však zistili, že napriek aktualizácii aplikácie sa problém po niekoľkých hodinách vrátil.
• Riešenie, ktoré pre niektorých používateľov fungovalo, spočíva v deaktivácii adaptívneho jasu a nastavení jasu displeja na menej ako 20% (niektoré naznačujú 17%). Používatelia tiež zistili, že tento problém neexistuje, keď je povolený nočný režim.
• Čiastočná oprava je k dispozícii odinštalovaním aplikácie BlackBerry Privacy Shade. Zdá sa, že tento problém vyrieši blikanie pri prepínaní medzi aplikáciami, ale nie pri prístupe na obrazovku Nedávne aplikácie alebo rozbaľovacej ponuke oznámení.
• Toto je celkom náhodný problém, ktorý sa zdá byť jedným z najbežnejších problémov BlackBerry KEY2. Dúfajme, že oprava budúceho softvéru bude k dispozícii čoskoro.

Problém č. 4 - Problémy s fyzickou klávesnicou

Fyzická klávesnica sa v súčasnej smartfóne opäť považuje za jedinečný nápad. Problémy s klávesnicou sa bohužiaľ stali jedným z najbežnejších problémov BlackBerry KEY2 v okolí. Klávesy sa časom uvoľnia, náhodou sa ozve rachotenie jednoduchým dotykom na kláves a medzerník (ktorý slúži ako snímač odtlačkov prstov) a ďalšie kľúče náhle prestanú fungovať. Medzerník má tiež špecifický problém, keď niekedy nedáva medzeru podľa očakávania alebo namiesto toho sa objaví znak obdobia (niekedy aj viac).

Možné riešenia:

• Špecifický problém medzerníka nájdete na stránke Nastavenia> Systém> Jazyky a vstupy> Nastavenia klávesnice> Klávesnica BlackBerry> Predikcia a opravaa vypnite možnosť „Dvojitým klepnutím na medzerník na dobu“.
• Niektoré problémy s klávesnicou sú známe chyby a spoločnosť BlackBerry sa snaží ich vyriešiť. V prípade mnohých ďalších problémov, najmä ak tlačidlá prestanú fungovať, je jedinou možnosťou vyzdvihnúť si náhradný diel. Zdá sa, že v určitom okamihu nastal problém s kontrolou kvality, pretože pomerne málo ľudí čelí týmto problémom.

Problém č. 5 - Problém s oznámením „Uložiť používateľské meno do spoločnosti Google“

Pri odosielaní e-mailu z jedného zo svojich účtov BlackBerry Hub zistili používatelia kontextové upozornenie s nápisom „Uložiť používateľské meno do spoločnosti Google“. U niektorých sa to stáva aj pri používaní aplikácie Kontakty.

Možné riešenia:

• Tento problém súvisí s funkciou automatického dopĺňania Google. Ísť do Nastavenia> Systém> Jazyky a vstup> Služba Automatické dopĺňanie a vyberte možnosť Žiadne. Toto nie je ideálne riešenie, pretože funkcia automatického dopĺňania je nesmierne užitočná. Dobrou správou je, že ide o známy problém a spoločnosť BlackBerry ho opraví v pripravovanej aktualizácii softvéru.

Problém č. 6 - Problémy s pripojením

Rovnako ako v prípade každého nového zariadenia sa môžete stretnúť s problémami s pripojením Bluetooth a Wi-Fi. Jeden z najbežnejších problémov BlackBerry KEY2 sa týka pripojenia Bluetooth.

Možné riešenia:

Problémy s Wi-Fi

• Vypnite zariadenie a smerovač najmenej na desať sekúnd. Potom ich znova zapnite a skúste pripojenie znova.
• Ísť doNastavenia> Šetrenie energie a skontrolujte, či je táto možnosť vypnutá.
• Pomocou analyzátora Wi-Fi skontrolujte, aký je váš kanál preplnený, a prepnite na lepšiu možnosť.
• Ak chcete zabudnúť na pripojenie Wi-Fi, prejdite naNastavenia> Wi-Fi a klepnutím na požadované pripojenie a výberom možnostizabudnúť. Znovu zadajte podrobnosti a skúste to znova.
• Uistite sa, že firmvér smerovača je aktuálny.
• Uistite sa, že aplikácie a softvér v zariadení sú aktuálne.
• Ísť doWi-Fi> Nastavenia> Rozšírené a poznamenajte si adresu MAC vášho zariadenia a potom sa uistite, že má povolený prístup vo filtri MAC smerovača.

Problémy s Bluetooth

• Problémy s pripojením k automobilu nájdete v príručke od výrobcu k zariadeniu a automobilu a resetujte svoje pripojenia.
• Uistite sa, že vám nechýba dôležitá súčasť procesu pripojenia.
• Ísť doNastavenia> Bluetooth a zabezpečiť, aby sa už nič nemenilo.
• Ísť doNastavenia> Bluetooth a vymažte všetky predchádzajúce párovania a znova ich nastavte od nuly.
• Pokiaľ ide o problémy s viacnásobným pripojením zariadení, tento problém bude môcť vyriešiť iba budúca aktualizácia.

Problém č. 7 - Problémy, pri ktorých je jedinou možnosťou čakať na oficiálnu aktualizáciu softvéru

Používatelia narazili na veľa problémov s BlackBerry KEY2, ktoré nemajú riešenie, ktoré je k dispozícii, a jedinou možnosťou je čakať na ich aktualizáciu.

• Zvuk upozornení nefunguje - Mnoho používateľov zistilo, že zvuky upozornení prestali fungovať úplne. Toto je známy problém, ktorý by sa mal riešiť v nadchádzajúcej aktualizácii.
• Mikrofón nefunguje počas videohovorov - Jedným z najbežnejších problémov BlackBerry KEY2, ktorým používatelia čelia, je skutočnosť, že mikrofón počas videohovorov nefunguje. Osoba na druhom konci videorozhovoru nemôže počuť, čo hovoríte. Nezdá sa, že by to bolo obmedzené len na konkrétnu aplikáciu, ktorá má vplyv na videohovory Whatsapp, Line, Google Duo, Facebook Messenger a ďalšie aplikácie na videohovory.
• Okno hlasitosti zostane otvorené - Niektorí používatelia zistili, že okno hlasitosti zostane otvorené na obrazovke aj po úprave pomocou ovládača hlasitosti. Používatelia musia klepnutím niekde na obrazovku otvoriť okno.

Takže tu máte toto zhrnutie niektorých bežných problémov BlackBerry KEY2 a možných riešení, ako ich vyriešiť! Ak ste narazili na akékoľvek iné problémy, dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie a my sa pokúsime čo najlepšie nájsť pre vás riešenie.

Čítaj viac

• • Recenzia BlackBerry KEY2
  • BlackBerry KEY2 vs KEYone - stojí za to upgrade?
  • Tu sú naše obľúbené funkcie BlackBerry KEY2
  • Blackberry Key2 dostáva výraznú novú farbu