Obsah
- V článku Bloomberg sa uvádza, že zamestnanci YouTube varovali vedúcich pracovníkov o propagácii toxických videí.
- Jeden zamestnanec údajne ponúkol riešenie pred odchodom v roku 2016, ale návrh bol zamietnutý.
- YouTube začiatkom tohto roka oznámila, že prijme riešenie, ktoré sa zdá byť podobné zamietnutému návrhu.
Jedným z najväčších problémov s YouTube v posledných rokoch bola prevalencia toxických videí, ktoré sa týkajú konšpiračných teórií a ďalších nesprávnych informácií. Problém spočíva v tom, že webová stránka na zdieľanie videí svojim používateľom dokonca odporučila tieto videá s vysokou účasťou, a to napriek spornému, nepravdivému alebo zápalnému obsahu. Prečo? Ak chcete získať viac zobrazení.
teraz, Bloomberg správy, že súčasní a bývalí zamestnanci spoločností Google a YouTube vyvolali spoločnosti obavy týkajúce sa týchto videí a ponúkli riešenia. Bohužiaľ, týmto zamestnancom bolo povedané, aby „neunikali člnom“. Vedenie spoločnosti viedlo rozhovor s viac ako 20 bývalými a súčasnými zamestnancami a namaľovalo obraz spoločnosti, ktorá zjavne odmietla konať zo strachu z opakovania počtu zákaziek.
Jedno nahlásené riešenie ponúkol bývalý zamestnanec spoločnosti Google Yonatan Zunger, ktorý odišiel v roku 2016, a navrhol jednoducho označiť „znepokojujúce“ videá, aby sa používateľom neodporúčali. Predajňa tvrdila, že návrh dosiahol hlavnú stránku pravidiel služby YouTube, kde bol okamžite zamietnutý.
Ďalší návrh na riešenie bol predložený po videu a tvrdil, že obete školskej streľby v Parklande boli „krízovými aktérmi“. Návrh politického personálu požadoval, aby sa odporúčania týkajúce sa videa obmedzili na preverené spravodajské zdroje - uviedol zdroj Bloomberg že toto riešenie bolo tiež zamietnuté.
Zapojenie za každú cenu?
Tieto návrhy tiež prišli na pozadí interného cieľa služby YouTube dosiahnuť milión hodín zhliadnutí za deň. A systém odporúčaní postavený na neurónovej sieti bol údajne prepracovaný, aby sa dosiahol tento cieľ.
Podľa Bloomberg, počítačový vedec Francis Irving, ktorý kritizoval AI v službe YouTube, uviedol, že informoval zástupcov služby YouTube o problémoch, ktorým tento systém čelí, a nazval ho „závislým motorom“. Vedci uviedli, že zástupcovia reagovali pochybnostami alebo naznačili, že majú žiadne plány na zmenu systému.
YouTube odvtedy vydala políčka na kontrolu faktov pod konkrétnymi videami a už nebude odporučiť videá s hraničným obsahom.
YouTube začiatkom tohto roka oznámilo, že už neodporúča videá s „hraničným obsahom“ ani videá, ktoré „dezinformujú používateľov škodlivým spôsobom“. Riešenie znie podobne ako Zungerov návrh pred odchodom zo spoločnosti. Ale ak boli tieto riešenia skutočne navrhnuté vopred, prečo boli najskôr zamietnuté? Je to prípad inzerentov, ktorí vyjadrujú svoje znepokojenie nad odporúčaniami spoločnosti Google? Nebolo by to prvýkrát, keď zasiahli po nečinnosti platformy.
Od tej doby webová stránka implementovala aj textové polia pod konkrétnymi videami, ktoré spochybňujú fakty a spájajú používateľov so zavedenými zdrojmi. Nie je však jasné, či tieto opatrenia stačia na potlačenie dobrého mena služby YouTube ako predajcu a propagátora dezinformácií.
BloombergV článku sa tiež podrobne uvádza návrh generálneho riaditeľa YouTube Susan Wojcicki a vedúcich pracovníkov na zmenu spôsobu, akým YouTubers zarába peniaze. V návrhu sa požaduje, aby používatelia platili na základe interakcie, pričom prichádzajúce peniaze sa zhromažďujú a potom zdieľajú medzi používateľmi, ktorí video odovzdali (aj keď niektorí tvorcovia na svojom kanáli nemali reklamy). Tento návrh bol zamietnutý generálnym riaditeľom spoločnosti Google Sundarom Pichaiom, ktorý sa domnieval, že by mohol zhoršiť problém s bublinami filtra na stránke.
