Obsah
- Krok 1: Zúženie problému
- Krok dva: Skontrolujte pripojenie k internetu
- Krok tretí: Vynútiť zastavenie a Vymazať vyrovnávaciu pamäť
- Krok štyri: Aktualizujte WhatsApp alebo preinštalujte
- Krok 5: Vypnite VPN
Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo WhatsApp na vašom zariadení s Androidom nefunguje. Našťastie sa všetky dajú opraviť relatívne rýchlo. Ak aplikácia zlyháva, nemôžete odosielať správy alebo sa vyskytujú nejaké iné problémy. Postupujte podľa pokynov nižšie a znova ju spustite a znova spustite.
Krok 1: Zúženie problému
Ak WhatsApp na vašom telefóne s Androidom nefunguje, je najprv potrebné skontrolovať, či je problém na vašej strane alebo WhatApp. Môžete to urobiť tak, že navštívite jeden z webových stránok, ktoré informujú o tom, či je služba WhatsApp vypnutá a v ktorých krajinách. Niektoré z týchto webových stránok si môžete pozrieť pomocou nižšie uvedených odkazov:
- Je služba dole?
- Správa o výpadku
- Je to teraz dole?
- Downdetector
Ak jeden (alebo všetky) webové stránky tvrdia, že služba je vo vašej krajine nefunkčná, nemáte čo robiť, ale čakajte, kým problém nevyrieši WhatsApp. Výpadky bohužiaľ nie sú nezvyčajné pre WhatsApp, ako aj pre ďalšie populárne služby vrátane služieb Facebook, YouTube a Twitter.
Krok dva: Skontrolujte pripojenie k internetu
Ak neexistujú žiadne správy o výpadku WhatsApp, problém musí byť na vašom konci. Ak to chcete skúsiť a opraviť, musíte najprv skontrolovať základy, ktoré sú v tomto prípade vaše internetové pripojenie. Začnite vypnutím a opätovným zapnutím Wi-Fi, aby ste zistili, či to nevyjde. Smola? Potom skúste navštíviť náhodný web na internete alebo prehrať video YouTube, aby ste videli, či je problém s pripojením.
Ak nemáte prístup na internet vôbec, môžete byť príliš ďaleko od smerovača alebo máte iné problémy s pripojením Wi-Fi. Môžete si pozrieť náš špecializovaný príspevok o tom, ako ich opraviť, alebo jednoducho prejsť na mobilné dáta a ihneď získať prístup k WhatsApp. Problém je vyriešený!
Krok tretí: Vynútiť zastavenie a Vymazať vyrovnávaciu pamäť
Ak WhatsApp stále nefunguje, problém môžete vyriešiť vykonaním zastavenia sily a vymazaním vyrovnávacej pamäte vo vašom zariadení. Násilné zastavenie v podstate zabíja proces Linuxu pre aplikáciu a vymazaním vyrovnávacej pamäte sa zbavia dočasných súborov, ktoré aplikácia uložila.
Ak sa chcete hlbšie ponoriť do procesov zastavenia a vyčistenia vyrovnávacej pamäte, máme vyhradený príspevok na túto tému od našich vlastných Gary Simovcov - pozrite sa sem. Máme tiež video, ktoré sa nachádza v článku, ktorý si môžete pozrieť vyššie.
Ak chcete vykonať násilné zastavenie, prejdite na nastavenia svojho zariadenia a klepnite na aplikácie, Potom prejdite nadol, kým nenájdete WhatsApp, otvorte ho a potom klepnite na Vynutene zastavenie tlačidlo hore. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, klepnite na ikonu skladovanie možnosť nižšie a potom vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť voľba. Po dokončení spustite program WhatsApp a skontrolujte, či funguje tak, ako by mal teraz.
Krok štyri: Aktualizujte WhatsApp alebo preinštalujte
Váš problém súvisiaci s WhatsApp môže byť spôsobený chybou v aplikácii. Najlepšie je urobiť aktualizáciu na najnovšiu verziu smerovaním do Obchodu Play a kliknutím na ikonu Moje aplikácie a hry a potom klepnite na ikonu aktualizovať tlačidlo vedľa WhatsApp - ak je k dispozícii.
Ak to neurobí trik alebo nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, najlepšie je odstrániť aplikáciu zo zariadenia a potom ju znova nainštalovať. Určite viete, ako to urobiť, ale v prípade, že ste nováčik v systéme Android, môžete si prečítať nášho sprievodcu odstránením aplikácií z telefónu kliknutím tu.
Krok 5: Vypnite VPN
VPN sú skvelé. Umožňujú vám skryť vašu totožnosť online, obísť obmedzenia týkajúce sa regionálneho obsahu v službách, ako je Netflix, a získať prístup k WhatsApp v krajinách, ktoré nie sú k dispozícii. VPN však môže byť tiež dôvodom, prečo WhatsApp pre vás nefunguje.
Keď narazím na prehľady používateľov, tvrdia, že nemôžu telefonovať cez WhatsApp, keď majú zapnutú sieť VPN a majú veľa ďalších problémov. Ak máte pri pokuse o prístup k službe WhatsApp zapnutú sieť VPN, stačí ju vypnúť a zistiť, či to váš problém vyrieši.
Čítať ďalej: Najlepšie lacné VPN roku 2019 - aké sú vaše možnosti?
Tam to máte - toto je päť krokov, ktoré by ste mali podniknúť, ak sa vyskytnú problémy súvisiace s WhatsApp. Dúfajme, že jeden z nich vyriešil váš problém. Ak ste našli nejaké ďalšie opravy WhatsApp
