Obsah
Keďže obe strany vojny iOS vs Android sú pripravené ponúknuť svoje najnovšie zariadenia za pár miliárd dolárov, stávajú sa vlajkové smartfóny stále drahšie. Prečo?
Poznámka 8 spoločnosti Samsung a nový iPhone spoločnosti Apple, ktorý má byť dnes predstavený, sú nové zariadenia, ktoré posúvajú hranice veľkých telefónov: lepšie, jasnejšie a väčšie obrazovky, omračujúce kamery, rýchlejšie spracovanie, viac senzorov, tvrdšie ako predtým, a to všetko v jednom tesnejšie, svelte balíček.
Po oznámení najnovšieho telefónu iPhone dnes očakávame, že spoločnosť Samsung aj spoločnosť Apple ponúknu svoje najvyššie ceny za bezkonkurenčný telefón, aký sme kedy videli. Ak, ako sa očakávalo, uvidíme, že Apple sa priblíži 999 dolárom za nový základný iPhone, čo bude dvojnásobok pôvodnej ceny iPhone a známka 1000 dolárov hrozí, že sa vlajkové lode natrvalo zlomia.
Cena Samsung Galaxy Note 8 v USA bola za základný model vnútornej pamäte 64 GB za 929 dolárov. Spoločnosť Samsung práve teraz ponúka darček zdarma na pamäťovú kartu SD Gear 360 alebo 128 GB plus modul bezdrôtového nabíjania, pričom hodnota je 190 dolárov alebo viac, plus zľava na prémiovú starostlivosť a príslušenstvo s dopravou zdarma (ale pred zdanením) ,
V Austrálii je rovnaká 64 GB bankovka 8 s cenou 1 499 AUD vrátane dane. Spodná strana dolára bola označená známka 1 500 dolárov za nezničiteľnú hranicu: prieskum 1 000 Austrálčanov zistil, že očakávaná cena 1 500 dolárov pre novú vlajkovú loď iPhone je o 63 percent drahšia ako to, čo sú ochotní minúť.
Čo je to s týmito číslami 1 000 dolárov (alebo 1 500 $!), Ktoré nás vedú k vyhýbaniu sa?
Cena novej Galaxy Note 8 je v USA za základný model vnútornej pamäte 64 GB za 929 dolárov.
Marketingová psychológia je dobre preštudovaná a marketingu jej dobre rozumie. Apple pre to už nejaký čas meria a využíva každý trik v knihe.
Jedným zrejmým príkladom, ktorý všetci poznáme, sú cenníky končiace sa na 9. Stále však môže byť prekvapením, že v internetovom obchode spoločnosti Apple nie je k dispozícii jediný produkt ponúkaný spoločnosťou Apple, ktorý nekončí deväť rokov. Prečo?
Zdá sa, že vždy vidíme cenovky nastavené na 199 dolárov alebo dokonca 199,99 dolárov alebo 199,00 dolárov, čo by pre nás znamenalo byt 200 dolárov. Zmenšením číslice úplne vľavo vnímame náklady výrazne nižšie. Zdá sa, že čísla končiace sa na 9 majú značnú gravitáciu, dokonca aj keď majú efekt číslice vľavo.
Známy experiment, ktorý uskutočnili vedci z University of Chicago a MIT, preskúmal efekt „ceny za 9 dolárov“ prostredníctvom predaja dámskeho oblečenia. Ceny za šaty boli rôzne stanovené na 34, 39 a 44 dolárov. Vedci zistili, že šaty sa predávajú o približne 40 percent viac s cenou stanovenou na 39 dolárov, aj keď to bolo drahšie.
Aká veľká prekážka je 1 000 dolárov? Analytici spoločnosti Barclays zverejnili poznámku pre investora, ktorá uviedla vo svojom prieskume, že iba 18 percent respondentov, ktorí vlastnia iPhone, minú za iPhone viac ako 1 000 dolárov. Toto číslo sa zvýši na 36% pre iPhone so 800 USD. Možno by sa mali pýtať, čo iPhone iPhone s cenou 999 dolárov?
Extra dobroty ako „free“ Gear VR pomáhajú spoločnosti Samsung zdôvodniť svoje vysoké ceny.
A čo vnímanie hodnoty?
Hodnota toho, čo získame, je ďalší psychologický nástroj, ktorý používajú spoločnosti Samsung a Apple ako nátlak na zdôvodnenie našich nákupov. Spoločnosť Samsung obsahuje nepreberné množstvo doplnkov freebie a balíkov dobrot, zatiaľ čo rovnakí analytici spoločnosti Barclays uviedli, že zámer nákupu iPhone sa zvýšil s návrhmi balíkov doplnkov, ako sú Apple Music a iCloud.
Prečo? Hodnota v očiach spotrebiteľa je klasický marketingový koncept, ktorý sa nachádza vo všetkých 101 dobrých učebniciach.
Aby sme to dokázali zosobniť, hodnota vnímaná zákazníkom existuje v štyroch kategóriách: funkčná hodnota, peňažná hodnota, sociálna hodnota a psychologická hodnota.
Funkčná hodnota je najpriamejšia - presne to, čo riešenie poskytuje zákazníkovi. Peňažná hodnota je to, čo sa v porovnaní s funkciou produktu považuje za hodnotné. Spoločenská hodnota je to, ako produkt umožňuje zákazníkom spojiť sa s ostatnými, čo sa nachádza v prémiových smartfónoch. Psychologická hodnota je miera, v ktorej sa produkt cítite lepšie alebo umožňuje vyjadriť sa.
Špičkový koniec trhu s telefónmi s najlepšími zariadeniami, aké sa kedy videli, nehrá na peňažnú alebo funkčnú hodnotu. Tieto návrhy sa týkajú psychologickej hodnoty a sociálnej hodnoty. Keďže pôvodný iPhone bol uvedený na trh len za polovicu pravdepodobných nákladov dnešného zariadenia, naše telefóny sa stali nami. Sú nevyhnutné a už roky sa nazývajú predĺžením.
Mať najnovší telefón vyvoláva v nás pocit; ovplyvňuje to váš mozog. Dokument BBC uskutočnil neuroimaging štúdiu a ukázal, že najnovšie produkty Apple aktivujú rovnaké časti mozgu vo svojich fanúšikoch ako náboženské obrazy spúšťané v osobe viery.
Ak náboženstvo nie je vaša vec, stavíme sa, že je to jedlo aj sex. Technologický analytik Patrick Moorhead povedal AP tento týždeň by tieto telefóny mohli byť hodnotnejšie ako tie. "Ľudia teraz cenia svoje telefóny viac ako akékoľvek iné zariadenie av niektorých prípadoch dokonca viac ako jedlo a sex," uviedol Moorhead. Toto vysvetlenie samo o sebe naznačuje, že zaplatíme oveľa viac, ako za prieskum, ktorý nám vyhovuje.
Ale za čo presne platíme dvojnásobok?
Čo prispieva k nákladom
Náklady na prémiové telefóny stúpajú, aj keď samotná škála výroby zasahuje nové maximá. Je jednoduché poukázať na ďalšie funkcie a lepšie zariadenia, ale technologický priemysel je známy podľa Mooreovho zákona: schopnosť pretekať na dvojnásobnú rýchlosť každých 18 mesiacov. To súvisí s väčšou kapacitou v menších priestoroch, rýchlejšou RAM, rýchlejšou sieťou na ďalšie ukladanie v cloude, zatiaľ čo všetko sa naďalej zmenšuje.
Takmer každý typ technického produktu sa za posledné dve desaťročia stal lacnejším. Podľa údajov Bureau of Labor Statistics USA zaznamenal počítačový hardvér index hardvéru a príslušenstva PC od roku 1997 do roku 2015 pokles o 94%:
To však neplatí pre smartfóny na hornom konci trhu, ktoré vykazujú silný trend v priebehu rokov.
Zatiaľ čo dolný koniec trhu naďalej napreduje z hľadiska nákladov a výhod - alebo jednoduchej funkčnej hodnoty, kde výrobcovia zariadení naďalej balia čoraz viac funkcií do kvalitných lacných zariadení.
Podľa rozpadu IHS sa náklady výrobcov na diely a stavby zvyšujú. Celkové náklady na Samsung Galaxy S8 vrátane výroby vzrástli na 307,50 dolárov, z ceny Galaxy S7 na 290 dolárov. Predtým bol okraj S6 o 34 dolárov za jednotku vyšší ako náklady na Galaxy S5.
Podľa IHS je séria Note rovnaká:
Neustále sa zvyšovali aj náklady na materiál a výrobné náklady spoločnosti Apple:
Tieto náklady samozrejme nie sú súčtom pre každú spoločnosť na každom zariadení. Ostatné hlavné náklady nehmotného majetku, ako sú strojárstvo, výskum a vývoj, marketing, predaj, podpora atď., Sa pripočítavajú navrch.
Spoločnosť Samsung Electronics, divízia monštrá Samsung, ktorá pracuje na mobilných zariadeniach, bola v roku 2016 druhým najvyšším globálnym poskytovateľom výdavkov na výskum a vývoj a investovala viac ako 13 miliárd dolárov. Apple nebol príliš pozadu, utratil 10,39 miliárd dolárov, ich vôbec všetkých, a výraznú ranu z predchádzajúcich rokov.
Poznámka 8, akonáhle trhliny potvrdili všetky komponenty, sa javí ako najdrahšie zariadenie od spoločnosti Samsung vďaka obrazovke OLED, dvojitým kamerám OIS, konektivite Cat 16, 6 GB pamäte RAM a ďalším. A rovnako ako Samsung sa očakáva, že budúci iPhone bude najdrahšou spoločnosťou Apple v histórii. Tieto nové telefóny to potrebujú, aby poskytovali dostatočný dôkaz o inovácii, aby sa predišlo tomu, že sa považujú iba za poslednú komoditu.
Podľa niekoľkých analytikov poverených monitorovaním dodávateľského reťazca spoločnosti Apple je nový iPhone nastavený tak, aby zahŕňal nové technické vlastnosti spoločnosti, vrátane displejov OLED vyrobených spoločnosťou Samsung s minimálnym rámom, ako aj 3D kamerových senzorov a možných infračervených senzorov. na rozpoznanie tváre.
Investori a zainteresované strany v spoločnostiach Samsung a Apple nebudú tolerovať zvyšujúce sa náklady znižujúce hrubú maržu na každom predanom zariadení. Viac výskumu a vývoja, drahšie zariadenia s väčším počtom technológií a viac pracovníkov ako kedykoľvek predtým na predaj a podporu predaja znamená, že nie je kam ísť ďalej, ako je hranica 1 000 dolárov.
Spotrebitelia vydali varovania, že táto cenová bariéra by pre nich mohla byť príliš veľká, údaje však zatiaľ pochádzajú z prieskumov týkajúcich sa pripravovaného neznámeho zariadenia. Napriek moci psychologickej hodnoty, ktorú spoločnosť Apple využila ako niekoľko ďalších spoločností, by sa peňaženky mohli ľahšie otvárať. Možno ako dôkaz, práve pred dnešnou hlavnou témou, generálny riaditeľ spoločnosti Samsung DJ Koh povedal pre kórejské médiá, že predpredaj Note 8 z miestnych trhov a 40 zámorských trhov bol veľmi silný. Apple chcel byť lídrom - ale je dosť odvážny na to, aby prelomil 1 000 dolárov?
