Obsah
Počas posledných niekoľkých mesiacov používatelia online hlásili problém s vypínaním OnePlus 7 Pro, pri ktorom sa zariadenie samočinne vypne (alebo jednoducho má čiernu obrazovku). Akonáhle sa tak stane, zdá sa, že neexistuje zrejmý spôsob, ako ho znova zapnúť.
Zdá sa, že tento problém ovplyvňuje iba malý počet používateľov, ale od uvedenia zariadenia do prevádzky v máji je to trvalý problém. Ak chcete získať viac informácií, môžete si toto vlákno prezrieť na oficiálnych fórach podpory OnePlus alebo na niekoľkých vláknach Reddit (ako je toto alebo toto).
Oslovili sme spoločnosť OnePlus, aby sme sa dozvedeli viac o probléme a o tom, čo by mali používatelia urobiť, aby ho vyriešili, ale zatiaľ sme sa o nich nepočuli. Zatiaľ sa budeme snažiť zhrnúť, čo sa deje a čo môžete urobiť, ak sa na vašom zariadení vyskytne problém s vypnutím OnePlus 7 Pro.
Problém s vypínaním OnePlus 7 Pro: Čo sa deje?
Vo väčšine hlásených prípadoch sa zariadenie úplne vypne a stlačením vypínača - alebo dokonca na chvíľu podržaním vypínača - sa znova nezapne. Ak k tomu dôjde, niektorí používatelia vyskúšajú rôzne spôsoby, ako ich znova zapnúť. Niektorí ju nechávajú pripojenú k nabíjačke cez noc, iní sa ju snažia nabíjať pomocou káblov a nástenných adaptérov, ktoré nie sú originálnymi OEM, a iné vyskúšajú rôzne kombinácie tlačidiel.
Problém s vypnutím je pomerne jednoduchý: zariadenie sa samovoľne vypne a normálnymi prostriedkami sa znova nezapne.
Niektorí používatelia vrátili zariadenie buď priamo spoločnosti OnePlus, alebo obchodníkovi tretej strany, od ktorého ho kúpili. Aj potom však niekoľko používateľov videlo rovnaký problém, ktorý ovplyvňuje náhradné zariadenie.
Zdá sa, že problém s vypínaním OnePlus 7 Pro súvisí so softvérom. Preto by malo byť dosť ľahké opraviť softvérovú opravu. OnePlus však problém oficiálne neuznal, takže nemáme tušenie, kedy bude táto oprava k dispozícii.
Čo môžete urobiť, ak sa to stane s vaším telefónom?
Našťastie sa zdá, že existuje dosť jednoduchý spôsob, ako znova zapojiť zariadenie OnePlus 7 Pro, ak dôjde k spontánnemu vypnutiu.
Ak máte problém s vypínaním OnePlus 7 Pro, jednoducho podržte stlačené tlačidlo napájania a tlačidlo zvýšenia hlasitosti súčasne na 10 až 15 sekúnd. Po vykonaní tohto postupu by sa zariadenie malo znova zapnúť ako zvyčajne, všetky nastavenia a údaje zostanú neporušené.
Ak sa problém v budúcnosti objaví znova, zakaždým zopakujte riešenie s tlačidlom napájania / zvýšením hlasitosti.
Podržaním tlačidla napájania a tlačidla na zvýšenie hlasitosti počas 10 až 15 sekúnd sa zariadenie zvyčajne zapne.
Bohužiaľ sa nezdá, že by existoval pevný spôsob, ako zabrániť problému vypínania OnePlus 7 Pro. Pokiaľ ide o to, za čo to stojí, niekoľko používateľov uviedlo, že plánovanie automatických vypínaní a reštartovaní problém pre nich zastavilo. Ak chcete naplánovať automatické vypnutie, jednoducho choďte na Nastavenia> Pomôcky> Naplánované zapnutie / vypnutie, Potom môžete nastaviť čas, kedy sa má zariadenie vypnúť, ako aj čas na opätovné zapnutie. Navrhujeme, aby sa to stalo, keď spíte (nebude to mať vplyv na vaše alarmy).
Dúfajme, že spoločnosť OnePlus tento problém uzná a vyrieši v blízkej budúcnosti. Našli sme jedného používateľa, ktorý komunikoval s zástupcom technickej podpory OnePlus, ktorý uviedol, že problém bude vyriešený softvérom do konca augusta 2019.
Už ste mali tento problém na vašom OnePlus 7 Pro? Dajte nám o tom vedieť v komentároch.
