Obsah

• Hulu nefunguje: Problémy s videom
• Problémy s vyrovnávaním a prehrávaním
• Problémy s streamovaním na stránkach Hulu.com
• Problémy s inzerciou na stránkach Hulu.com
• Hulu nefunguje: Problémy so zvukom
• Problémy so zvukom, príliš hlasným alebo nízkym zvukom alebo so synchronizovaným zvukom
• Problémy s tým, že zvuk je v inom jazyku

S viac ako 25 miliónmi predplatiteľov v rámci svojich televíznych programov na požiadanie a v priamom prenose, je Hulu jednou z najväčších a rozpoznateľnejších streamingových služieb v okolí. Hulu však nie je imúnny voči problémom, a to ani s takou veľkou predplatiteľskou základňou. Pozrime sa, čo môžete urobiť, ak Hulu pre vás nefunguje dobre.

čítať: Najlepšie filmy na Hulu, ktoré môžete sledovať a užívať si

Hulu nefunguje: Problémy s videom

Či už máte problémy s vyrovnávaním pamäte alebo nie je možné pristupovať na web Hulu, s videom sa môžete stretnúť niekoľkými problémami. Tu sú niektoré konkrétne problémy s videom, ktoré by ste mohli mať a ako ich vyriešiť.

Problémy s vyrovnávaním a prehrávaním

• Zatvorte aplikáciu Hulu. Aplikáciu môžete tiež vynútiť na určitých inteligentných zariadeniach.
• Napájajte svoje zariadenie. Modem a smerovač môžete tiež vypnúť, ale to nie je vždy potrebné.
• Skontrolujte a vylepšite svoje pripojenie. Hulu odporúča speedof.me pre testy rýchlosti. Ak sú vaše rýchlosti príliš nízke, môžete sa tiež obrátiť na poskytovateľa internetových služieb (ISP).
• Skontrolujte aktualizácie aplikácií a systému. Uistite sa, že máte najnovšiu verziu Hulu a najnovšiu verziu operačného systému pre svoje zariadenie.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje. Niektoré problémy môžu spôsobovať nedostatok miesta, takže dočasné súbory vymažte.
• Odinštalujte a znova nainštalujte Hulu. Ako poslednú možnosť odstráňte Hulu zo svojho zariadenia a znova ho stiahnite.

Problémy s streamovaním na stránkach Hulu.com

• Skontrolujte systémové požiadavky. Váš počítač musí používať Mac OS X 10.9 alebo novší, Windows 10 alebo Chrome OS. Prehliadač musí byť Safari 11 alebo novší, Firefox 65 alebo novší, Chrome 69 alebo novší alebo Microsoft Edge vo Windows 10. Taktiež nezabudnite povoliť HTML5.
• Skontrolujte a vylepšite svoje pripojenie.
• Napájajte svoje zariadenie.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Prehliadače vytvárajú dočasné súbory, ktoré môžete čas od času odstrániť.
• Použite súkromné ​​okno alebo okno inkognito. V týchto oknách sa neukladajú súbory cookie a súbory v vyrovnávacej pamäti. Možno máte aj rozšírenie, ktoré spôsobuje určité problémy.
• Povoľte JavaScript a súbory cookie. Spoločnosť Hulu odporúča povoliť JavaScript a súbory cookie pre „optimálnu funkčnosť“.
• Použite iný prehliadač. Možno budete musieť použiť iný prehliadač na streamovanie na webových stránkach Hulu.

Problémy s inzerciou na stránkach Hulu.com

• Zakázať softvér na blokovanie reklám. Väčšina blokátorov reklamy vám umožňuje povoliť bielu listinu na určitých webových stránkach, takže môžete blokovanie reklám úplne zakázať alebo povoliť zobrazovanie reklám iba určitým webovým stránkam.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Odtiaľ vynútite ukončenie prehliadača a znova ho otvorte.
• Použite iný prehliadač.

Hulu nefunguje: Problémy so zvukom

Je veľmi nepríjemné vidieť streamované video a nič nepočuť. Tu je niekoľko problémov so zvukom a ich riešenie:

Problémy so zvukom, príliš hlasným alebo nízkym zvukom alebo so synchronizovaným zvukom

• Vyskúšajte ďalšie relácie alebo filmy. Budete chcieť zistiť, či je problém so zvukom viditeľný v jednom videu alebo vo viacerých videách.
• Skontrolujte nastavenia zvuku. Uistite sa, že ste náhodne nestlmili zvuk, a nezabudnite ho znova zapnúť. Podobne skontrolujte, či je nastavená príliš vysoká alebo nízka hlasitosť.
• Nastavte kábel HDMI. V niektorých prípadoch môžete obviňovať chybný kábel alebo port HDMI. Pripojte kábel HDMI k inému portu na televízore alebo displeji. Rovnaký kábel HDMI použite aj na inom displeji a jeho konce obráťte.
• Nepoužívajte externé reproduktory. Vina môže ležať aj na vonkajších reproduktoroch. Niektoré zariadenia alebo programy nepodporujú priestorový zvuk, preto prepnite nastavenie zvuku na stereofónne a odpojte externé reproduktory.

Problémy s tým, že zvuk je v inom jazyku

• Skontrolujte jazykové nastavenia na Hulu. Niektoré relácie a filmy podporujú rôzne jazyky. Vyberte požadovaný jazyk kliknutím alebo klepnutím na ikonu ozubeného kolieska a výberom jazyka.
• Skontrolujte nastavenie jazyka na vašom zariadení. Uistite sa, že jazyk vášho zariadenia je taký, aký chcete.
• Vyberte správnu verziu prehliadky. Niektoré relácie, napríklad South Park, obsahujú samostatné stránky pre angličtinu a španielčinu. Vyberte verziu v jazyku, v ktorom chcete vystúpiť.

Toto sú niektoré z najbežnejších problémov, s ktorými sa môžete stretnúť alebo ktoré ste sa mohli stretnúť s Hulu. Ak zistíte, že tieto kroky pre vás nefungujú, obráťte sa na zákaznícku podporu spoločnosti Hulu. Prípadne môžete navštíviť subreddit Hulu na webe Reddit a zistiť, či má niekto podobné problémy.

V komentároch nám tiež môžete oznámiť, ak ste narazili na problémy s Hulu a vyriešili ich.