Obsah

• Google: Obchodné usporiadanie ako mnoho iných
• A čo údaje?
• Nič tienisté, ale je to zlý vzhľad spoločnosti Google

Včera bola správa o bombovom útoku od Wall Street Journal odhalili podrobnosti o partnerstve medzi spoločnosťou Google a Ascension, jedným z najväčších amerických poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.

Spolupráca s názvom Projekt Nightingale umožňuje spolupráci s cloudovou divíziou spoločnosti Google prístup k miliónom záznamov vrátane mien pacientov, dátumov narodenia, anamnézy a výsledkov testov.

Pre obhajcov súkromia je toto odhalenie pochopiteľne znepokojujúce. Google už zhromažďuje obrovské množstvo údajov o svojich používateľoch a perspektíva pridávania hlboko osobných lekárskych záznamov do fondu je prinajmenšom problematická.

Po uverejnení príbehu, ktorý bol značne vyzdvihnutý inými predajňami, vydali spoločnosť Google a Ascension vyhlásenia, ktoré sa zameriavajú na demystifikáciu Nightingale projektu.

Google: Obchodné usporiadanie ako mnoho iných

V blogovom príspevku Tariq Shaukat z cloudu spoločnosti Google potvrdil spoluprácu spoločnosti Google so službou Ascension, ale uviedol, že nejde o nič neobvyklé alebo tienisté. Shaukat definoval vzťah ako „obchodnú dohodu na pomoc poskytovateľovi s najnovšími technológiami“ a zdôraznil, že spoločnosť Google otvorene spolupracuje s desiatkami ďalších poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.

Podľa spoločnosti Shaukat spoločnosť Google spolupracuje so spoločnosťou Ascension na tom, aby presunula svoju infraštruktúru do cloudu, nasadila G Suite nástrojov na zvýšenie produktivity (napríklad Gmail a Disk Google pre firmy) a „poskytla nástroje, ktoré by Ascension mohla použiť na podporu zlepšenia klinickej kvality a bezpečnosť pacientov. “

Google otvorene spolupracuje s desiatkami ďalších poskytovateľov zdravotnej starostlivosti

A čo údaje?

Google uviedol, že poskytuje iba Ascension s niektorými službami, zatiaľ čo poskytovateľ zdravotnej starostlivosti zostáva „správcom“ údajov, ktoré nemôžu byť použité na žiadny iný účel ako na poskytovanie dohodnutých služieb.

Spoločnosť Google ďalej objasňuje, že „údaje o pacientovi sa nemôžu a nebudú kombinovať so žiadnymi údajmi o spotrebiteľoch Google.“

Shaukat tiež vysvetlil použitie dosť tajomného krycieho mena „Project Nightingale“ pre naviazanie Vzostupu. Podľa výkonnej moci to bolo preto, že niektoré z riešení, ktoré spoločnosť Google vytvára pre Ascension, sú stále v „skorom testovaní“. Shaukat neobjasnil, čo tieto riešenia vlastne sú. Ascension však vo svojej tlačovej správe poskytol trochu podrobnejšie informácie:

Preskúmanie aplikácií umelej inteligencie / strojového učenia, ktoré budú mať potenciál podporovať zlepšenia klinickej kvality a účinnosti, bezpečnosti pacientov a obhajoby v mene zraniteľných skupín obyvateľstva, ako aj zvýšiť spokojnosť spotrebiteľov a poskytovateľov.

Spoločnosť Ascension tiež trvala na tom, aby jej práca so spoločnosťou Google bola v úplnom súlade s nariadeniami a bola chránená „rozsiahlym úsilím o bezpečnosť a ochranu údajov“.

Nič tienisté, ale je to zlý vzhľad spoločnosti Google

Neexistuje žiadny náznak, že by spoločnosť Google tu robila niečo zlé, a nemá dôvod pochybovať o svojich tvrdeniach. V skutočnosti, ak nahradíte „zdravotnú starostlivosť“ mnohými inými odvetviami, povedzte „automobilový priemysel“ alebo „správa majetku“, nikto by netopieral oko. Koniec koncov, spoločnosť Google, ako Amazon, Microsoft, Oracle a mnoho ďalších spoločností, sa zaoberá poskytovaním cloudových riešení spoločnostiam, ktoré sa zameriavajú na modernizáciu svojich infraštruktúr. Toto presne robí Ascension.

Neexistuje žiadny náznak, že by spoločnosť Google tu robila niečo škodlivé

To znamená, že skutočnosť, že Google sa ponáhľal na blogový príspevok, aby „hrdo oznámil“, Project Nightingale hovorí objemy. Pre stále viac ľudí sa Google stáva synonymom ignorovania súkromia, možno nie úplne nespravodlivo. A spoločnosť Google to vie a vie, že zdravotníctvo je najcitlivejším možným odvetvím - preto je rýchly pokus zastaviť tento príbeh pred snehom.

Spoločnosť Google je na svoju prácu v lekárskom priemysle veľmi transparentná. V skutočnosti spoločnosť sama odhalila obchod Ascension počas svojej výzvy na zisk v júli 2019. Na prezentačnej stránke služby Google Cloud sa ako zákazníci spomínajú desiatky poskytovateľov zdravotnej starostlivosti z celého USA. A spoločnosť Google, rovnako ako spoločnosť Apple, hrdo propaguje spôsob, akým sa dá jej technológia použiť na rozvoj lekárskej starostlivosti.

Bez ohľadu na to sa priemernému spotrebiteľovi nezaujíma a nedá sa očakávať, že bude vedieť, že Google Cloud je kompatibilný s HIPAA alebo že nemocnice už desaťročia bežne zdieľajú údaje s poskytovateľmi služieb. Priemerný spotrebiteľ bude len nejasne vedieť, že Google zhromažďuje vaše údaje o polohe (aj keď ste si mysleli, že ste ich vypli), že vie všetko, čo ste kedy hľadali, alebo že si práve kúpil Fitbit, ktorý vie, keď nemôžete spať a keď preskakujete deň v telocvični.A čo robí spoločnosť Google so všetkými týmito informáciami? Tento príslovečný používateľ bude vedieť iba „predáva reklamy“.

Boj proti tomuto vnímaniu nedôveryhodnosti je pre spoločnosť Google obrovskou výzvou. V nasledujúcich rokoch sa to ešte viac prehĺbi.