Obsah

• Čo je to rozhodcovská zmluva Google Pixel 4?
• Ako sa odhlásiť z rozhodcovskej zmluvy spoločnosti Google Pixel 4

Trochu známym aspektom nedávnych zariadení Pixel je rozhodcovská zmluva, ktorá vám v podstate bráni v tom, aby ste žalovali alebo sa zúčastnili súdneho konania týkajúceho sa vášho smartfónu proti spoločnosti Google. Arbitrážna dohoda Google Pixel 4 bude aktívna pre každého, kto si kúpi jeden v Spojených štátoch.

Ak chcete dohodu zrušiť, musíte tak urobiť manuálne do 30 dní od nákupu, Nižšie nájdete všetky pokyny, ako to urobiť.

Predtým, ako sa k tomu dostaneme, vysvetlite, čo je to táto arbitrážna dohoda, čo to pre vás znamená ako kupujúceho Pixel 4 a prečo by ste pravdepodobne chceli prekonať nepatrné problémy spojené s odstúpením.

Čo je to rozhodcovská zmluva Google Pixel 4?

Arbitrážna dohoda je právne záväzná zmluva, ktorá vám bráni v tom, aby ste sa zapojili do súdov, ak by medzi vami a spoločnosťou došlo k nejakému sporu. Aj keď rozhodcovská zmluva Google Pixel 4 nie je na želanie, určite by pre vás znamenalo ťažkosti, ak by sa vášmu zariadeniu niečo stalo mimo záruku.

Ak chcete vidieť, do akej miery je rozhodcovská zmluva, ktorá sa dodáva s telefónom Pixel 4, dôkladne si pozrite nižšie uvedené obrázky. Toto je dohoda, ktorá bude súčasťou maloobchodných predajní zariadení Pixel 4 a Pixel 4 XL v USA:

To neznamená, že to neznamená, že spoločnosť Google vaše zariadenie neopraví, ak dôjde k porušeniu záruky. To tiež neznamená, že nemôžete žalovať spoločnosť Google, ak váš Pixel 4 vybuchne vo vrecku a ťažko vás popáli. Táto dohoda znamená, že v prípade, že dôjde k chybe v celom inventári niekde na ceste so sériou Pixel 4, nemôžete nad ňou spoločnosť Google jednotlivo žalovať ani sa v súvislosti s týmto problémom nemôžete zúčastniť žaloby proti spoločnosti týkajúcej sa triedy.

Namiesto toho by ste sa obrátili priamo na spoločnosť Google a problém by sa vyriešil (napríklad výmenou zariadenia) alebo odmietol. Ak spoločnosť Google odmietne, spoločnosť nemôžete vzniesť na súd. Namiesto toho by ste pracovali s arbitrom tretej strany, ktorý by s konečnou platnosťou rozhodol o vašom nároku mimo súdneho systému.

Ako príklad toho, čo máme na mysli v reálnom svete, bol podaný žaloba proti spoločnosti Google a Huawei, ktorá sa týkala zariadenia Nexus 6P a jeho známych problémov so zavádzaním systému. Ak by pre toto zariadenie existovala táto rozhodcovská zmluva a vy ste sa odhlásili, nemohli by ste sa na tom zúčastniť. Nemohli ste tiež individuálne žalovať spoločnosť Google za problém.

Vo všeobecnosti sú arbitrážne dohody pre spotrebiteľa zlým nápadom. Keďže súdny systém nemôže použiť na boj proti spoločnostiam, keď sa vyskytne problém, dáva spoločnosti veľkú moc, a to aj s týmto arbitrom tretej strany.

Dobrou správou je, že môžete zrušiť rozhodcovskú zmluvu Google Pixel 4. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Ako sa odhlásiť z rozhodcovskej zmluvy spoločnosti Google Pixel 4

1. Vráťte sa na stránku zrušenia spoločnosti Google do 30 dní od zakúpenia vášho zariadenia Pixel 4.
2. Z rozbaľovacej ponuky vyberte svoje zariadenie (v tomto prípade by ste vybrali Pixel 4).
3. Zadajte svoje sériové číslo Google Pixel 4, ktoré nájdete na maloobchodnom balení. Ak ju nemáte, nájdete ju v telefóne na adrese Nastavenia> Informácie o telefóne> Model a hardvér.
4. Zadajte svoju emailovú adresu. Musí to byť presne tá istá adresa, ktorú ste použili na prihlásenie do svojho účtu Google na zariadení Pixel 4.
5. Hit Odoslať a máte hotovo!

Po prihlásení sa budete môcť zúčastniť všetkých žalôb proti spoločnosti Google týkajúcich sa zariadenia Pixel 4, ktoré by mohli vzniknúť v budúcnosti.