Obsah
Zdá sa, že niektoré zariadenia Google Pixel 3 a Pixel 3 XL trpia problémom súvisiacim s pripojením na internet. Podľa komentárov na fóre Reddit a AT & T sa jednotky Pixel 3 niekedy nedokážu pripojiť k 4G LTE napriek tomu, že sú v oblastiach s dostatočným pokrytím.
Väčšina komentárov poukazuje na rovnaké okolnosti: keď sa osoba odpojí od Wi-Fi (alebo je odpojená po odchode z domu alebo z práce), jej pripojenie Pixel 3 alebo Pixel 3XL zlyhá pri nadviazaní spojenia 4G LTE. Stavový riadok pripojenia bude zvyčajne zobrazovať symbol „X“, kým nevykonajú ďalšie kroky, ako je napríklad zmena sietí (opísané nižšie).
Väčšina postihnutých používateľov je v spoločnosti AT&T.
Zdá sa, že problém sa týka výlučne telefónov Pixel 3 alebo Pixel 3 XL a dvaja ľudia sa zmienili o tom, že problém pretrváva aj s náhradným telefónom Pixel 3. Ďalší navrhol, že k nemu dôjde až po odpojení od niektorých domácich systémov Wi-Fi, nie všetkých.
Iní vo fórach podpory Google nastolili problémy týkajúce sa pripojenia Pixel 3s a AT&T, hoci tieto nemusia súvisieť s vyššie uvedeným špecifickým problémom.
Čo je za problémom?
Zdá sa, že ani spoločnosť Google, ani spoločnosť AT&T verejne neuznali problém opísaný v súvislosti s Reddit, takže nám zostáva špekulovať, čo je za tým.
Niektorí návštevníci fóra AT&T tvrdia, že sa to týka konfigurácie nastavení APN zariadenia (predvolené hodnoty nájdete tu), zatiaľ čo iní uviedli, že to môžu spôsobiť zmeny v nastaveniach pre vývojárov. Ďalšie (nepravdepodobné) hlavné body smerujú do pásma LTE 30 spoločnosti AT&T (2300 MHz).
Pixel 3s majú potrebný hardvér na podporu tohto pásma, ale z akéhokoľvek dôvodu sa dodávali bez prístupu k nemu. Google sa zaviazal, že im čoskoro po ich uvedení na trh v minulom roku rozšíri podporu v pásme 30; toto však stále nie je uvedené v podporovaných pásmach LTE na oficiálnej stránke Google Pixel 3.
Neexistuje nič, čo by nevyhnutne naznačovalo, že problém LTE súvisí s týmto frekvenčným pásmom: či už je podporované pásmo 30 pixelov 3 alebo nie, nemalo by to ovplyvniť ich spojenie s inými pásmami. Ale je tu šanca, že chyba alebo iný technický problém spojený s kapelou 30 spôsobil prerušenie. Vysvetlilo by to, prečo sa tento problém v každom prípade zdá výhradne pre spoločnosť AT&T.
Ako vedľajšiu poznámku kriket využíva aj veže AT & T a podpornú skupinu 30 - bolo by zaujímavé zistiť, či sa majitelia Pixel 3 s týmto dopravcom stretli s týmto problémom (hoci som pri výskume tohto dielu nenašiel žiadny dôkaz o tomto on-line).
Možné riešenia
Pre tých, ktorí zažili tento problém, bolo navrhnutých niekoľko pracovných riešení. Reštartovanie zariadenia, zapnutie a vypnutie režimu Lietadlo, ako aj prepnutie z 4G LTE na 3G a späť na LTE (vNastavenia> Sieť a internet> Mobilná sieť> Rozšírené> Preferovaný typ siete) všetci to môžu v krátkom čase opraviť. Jedna osoba tiež navrhla, že odstránenie všetkých zmien, ktoré ste mohli vykonať v Možnosti vývojára, by to mohlo vyriešiť. Ešte sme však svedkami dlhodobej opravy, ktorá by fungovala pre všetkých.
Momentálne nemôžeme potvrdiť, či sa to týka telefónov Pixel 3 alebo AT&T, ale oslovili sme zástupcov dopravcu a spoločnosti Google, aby získali viac informácií. Ak sa dozvieme, túto stránku aktualizujeme.
Ak ste už niečo podobné zažili a aká je vaša situácia, dajte nám vedieť v komentároch.
Vďaka, Michaele, za to, že si to poslal!
Nasledujúci: Google Pixel 3 zjavne očaruje používateľov od spoločnosti Samsung, nie od spoločnosti Apple
