Začiatkom júla uniklo slovo, ktoré zamestnanci spoločnosti Google a dodávatelia počúvajú vo vašich hlasových nahrávkach pomocníka Google. Spoločnosť Google obhajovala túto prax ako nevyhnutnosť v blogovom príspevku a zároveň vyzvala dodávateľa, ktorý „porušil zásady zabezpečenia údajov únikom dôverných holandských zvukových údajov“.

Zdá sa však, že niektorí regulátori sa domnievali, že vysvetlenie spoločnosti Google nebolo uspokojivé. V nedávnom vyhlásení nemecký komisár pre ochranu údajov vyhlásil, že krajina skúma monitorovacie zásady spoločnosti Google. To viedlo spoločnosť Google k dočasnému pozastaveniu všetkých monitorovacích postupov v Európskej únii počas nemeckého vyšetrovania.

Ľudské operátory preto zatiaľ nebudú sledovať vaše rozhovory s asistentom Google v EÚ. Dočasný pobyt bude trvať najmenej tri mesiace, ale mohol by byť dlhší.

Zdá sa však, že mimo EÚ bude pokračovať monitorovanie. Znamená to, že ľudskí zamestnanci spoločnosti Google môžu počuť čokoľvek, čo poviete programu Asistent vášho smartfónu alebo vaše produkty Google Home.

Vo vyhlásení pre The Verge, Google vysvetlil svoje motivácie a súčasne znížil význam svojho monitorovania zvuku:

Sme v kontakte s úradom na ochranu údajov v Hamburgu a posudzujeme spôsob vykonávania zvukových recenzií a pomáhame našim používateľom pochopiť, ako sa údaje používajú. Tieto preskúmania umožňujú, aby systémy rozpoznávania hlasu zahŕňali rôzne prízvuky a nárečia v rôznych jazykoch. Počas procesu kontroly nepriradujeme zvukové klipy k používateľským účtom a recenzie vykonávame iba okolo 0,2 percenta všetkých klipov.

Spoločnosť Google s týmito pravidlami nie je sama: Amazon aj Apple monitorujú hlasové asistentské rozhovory pre Alexa a Siri. Spoločnosť Apple dnes tiež náhodou alebo zámerom odhalila, že prestane prenajímať dodávateľom hlasové nahrávky Siri.

ĎALŠIE:Google rozdáva paralyzovaným ľuďom 100 000 reproduktorov Google Mini