Obsah

• Blackberry v roku 2018: viac zariadení, viac trhov
• Blackberry v roku 2018: pomalá cesta k obnove dedičstva
• Čo bude ďalej pre Blackberry ako smartphone?
• Prichádzajú ďalšie výzvy alebo znovu rovnaké výzvy?
• Blackberry musí byť odvážny so svojím marketingom v roku 2019

Blackberry nie je kultová značka smartfónov, v ktorej kedysi bola, a teraz je zaradená do medzery na pozícii.

Za posledných pár rokov sa dramaticky zmenil spôsob podnikania. Blackberry Limited ešte stále vlastní značku, ale už ďalej nevyrába hardvér a udeľuje licenciu svojmu názvu partnerom TCL a Optiemus Infracom so sídlom v Indii.

Dnešné telefóny Blackberry sú navrhované, vyrábané a uvádzané na trh týmito partnermi. Blackberry Limited sa zameriava iba na vytváranie aktualizácií softvéru a zabezpečenia pre zariadenia značky Blackberry.

Napriek menšej úlohe v mobilnom svete bol však rok 2018 stále skvelým rokom.

TCL nasledoval úspešný rok 2017 Blackberry KeyOne s kľúčmi Key2 a Key 2 LE, ktoré pre túto značku získali výraznú trakciu. Medzitým nováčik Optiemus Infracom pomohol značke expandovať do Indie s modelmi Evolve a Evolve X.

Celý rok sa cítil ako posun správnym smerom, ale pred nami je ešte dlhá cesta.

Blackberry v roku 2018: viac zariadení, viac trhov

KeyOne bol začiatkom nového smeru.

Cesta k oživeniu spoločnosti Blackberry sa začala s Blackberry KeyOne v roku 2017. Navrhnutá spoločnosťou Blackberry, ale postavená vtedajším novým partnerom TCL, bola KeyOne dychom čerstvého vzduchu na trhu, kde každý telefón vyzeral a cítil sa rovnako. Vyzeralo to nielen dramaticky inak, a to vďaka fyzickej klávesnici, ale tiež sa cítila náročnejšia a odolnejšia ako väčšina moderných smartfónov. Nostalgia tiež zohrala úlohu v jej úspechu.

V nádeji, že bude pokračovať v práci, ktorú položil KeyOne, TCL zasiahla znovu vyhlásením Blackberry Key2 v júni 2018.

Blackberry Key2 neobnovil bicykel a viac sa zameriaval na vylepšenie. Mal väčšie a lepšie cítiace fyzické kľúče, vylepšenú kameru a oveľa modernejší dizajn ako jeho predchodca. Jeho hardvér tiež fungoval výrazne lepšie ako KeyOne vďaka vylepšenému modelu Snapdragon 660 a zdvojnásobeniu pamäte RAM pri 6 GB.

Ako v našom hodnotení uviedol Jimmy Westenberg, jedinou skutočnou nevýhodou bola cena.

Za 650 dolárov bol Blackberry Key2 jedným z najdrahších telefónov strednej triedy okolo - 100 dolárov drahších ako jeho predchodca. Zatiaľ čo spoločnosti ako OnePlus ponúkali najnovšie procesory Qualcomm za výrazne menej peňazí, TCL požiadala o pomerne skromné ​​špecifikácie celkom prémiu.

Poctivo, cena nebola tak šokujúca. Pridanie fyzickej klávesnice nebolo lacné, najmä preto, že ich nepoužívali iní výrobcovia OEM. Produkčné výnosy boli nižšie a náklady na vývoj boli vyššie. Zahrnutie kľúča pohodlia tiež nepomohlo znížiť náklady.

Key2 vzal všetko, čo sme milovali od KeyOne, ale vylepšil to, čo sme nerobili.

Každý, kto niekedy použil Key2, pravdepodobne bude súhlasiť, že je to iba „ďalší obyčajný smartphone“ bez obidvoch týchto vecí, takže pravdepodobne nebude veľa TCL musieť znížiť ceny za Key2 nižšie. Avšak, bez ohľadu na dôvod, cena Key2 bola prekážkou pre niektorých kupujúcich.

V nádeji, že osloví tých, ktorí majú výhrady, TCL predstavila v auguste Blackberry Key2 LE.

Športová klávesnica a podobné vzhľady ako kláves Key2, znížená výkonnosť LE, výdrž batérie a kvalita kamery s cieľom znížiť náklady na oveľa primeranejších 399 dolárov. Z hľadiska výkonu je Key2 LE vložený medzi vyradenú KeyOne a vlajkovú loď Key2.

LE bol domáci beh pre TCL. Na CES 2019 TCL potvrdil, že rodina Key2 výrazne predala KeyOne, a Blackberry Key2 LE v tom zohral veľkú úlohu.

TCL uznal Key2 predávaný prinajmenšom na rovnakej úrovni ako KeyOne, ale nižšia cena LE ho urobila presvedčivejšou možnosťou pre podnikových kupcov a bežných spotrebiteľov. Blackberry tiež pripustil, že farebnejší dizajn telefónu pomohol zariadeniu lepšie osloviť ženy a mladšie publikum.

Rodina Key2 vyrobená TCL bola jedinou globálnou ponukou Blackberry, ale nový partner Optiemus Infracom tiež vyrobil dva svoje vlastné telefóny pod značkou Blackberry. K dispozícii výlučne v Indii, Evolve a Evolve X dorazili v druhej polovici roku 2018.

Na rozdiel od modelov TCL rodina Evolve vykopala fyzickú klávesnicu a uviedla na trh relatívne nízke koncové špecifikácie. Hoci tieto zariadenia nie sú také drahé ako Key2, nemali zvlášť nízke náklady na 24 9990 rupií (~ 364 USD) pre Evolve a 34 9990 rupií (~ 509 USD) na Evolve X.

Blackberry v roku 2018: pomalá cesta k obnove dedičstva

Nemáme údaje o predaji Blackberry za rok 2018 k dispozícii, pretože spoločnosť Blackberry a jej partneri neboli presne pripravení. Napriek tomu je možné povedať, že predaj bol pravdepodobne zlomkom väčších značiek, ako sú Huawei a Samsung.

Bez ohľadu na to je spoločnosť TCL veľmi potešená tým, ako sa jej telefónom Blackberry darilo. Spoločnosť vedela, že to bude horná bitka, keď sa prihlási.

V roku 2017 Blackberry väčšinou vymizla z očí verejnosti. Telefóny s fyzickými klávesnicami boli všetky mŕtve a väčšina výrobcov verila, že už pre ne neexistuje trh.

Predaj telefónu s pravdepodobne zastaranou klávesnicou a kríza identity nikdy nebolo ľahké, ale Blackberry nejako veci otočil.

Vlastné prieskumy spotrebiteľov TCL naznačujú, že spotrebitelia boli hlboko zmätení, pokiaľ ide o identitu Blackberry. Iba 20 percent si dokonca uvedomilo, že telefóny Blackberry sú teraz spustené v systéme Android. Problém bol v tom, že telefóny Blackberry boli silno spojené so starnutím systému Blackberry, ktorý bol známy pre nedostatok aplikácií.

Predaj telefónu s pravdepodobne zastaranou klávesnicou a kríza identity nikdy nebolo ľahké. O rok neskôr prieskumy spotrebiteľov TCL v roku 2018 naznačili, že viac ako 80 percent spotrebiteľov vedelo, že Blackberry už nepoužíva systém BBOS.

O niečo viac ako dva roky sa TCL podarilo pomaly zvíťaziť nad malými fanúšikmi v spotrebiteľských a podnikových segmentoch. To tiež prekonalo niektoré zmätok značky v procese, a to vďaka marketingu a plynutie času. Toto nie je úroveň úspechu spoločnosti Apple, ale je to skvelý začiatok.

Čo bude ďalej pre Blackberry ako smartphone?

Blackberry sa pravdepodobne už nikdy nevráti do pôvodného stavu rockovej hviezdy, stále však existuje dôvod na optimizmus.

Neskôr v tomto roku môžeme takmer určite očakávať, že TCL odhalí nástupcu Key2. O telefóne sa nevyskytujú žiadne skutočné klebety, ale je pravdepodobné, že uvidíme pokračujúce zdokonaľovanie a nie zásadný vývoj. Skutočným rukávom TCL nebudú hardvérové ​​ani softvérové ​​funkcie, ale načasovanie.

Keď Key2 prvýkrát vyšiel, bolo to proti skutočnosti, že väčšina používateľov, ktorí chceli fyzickú klávesnicu, už mala Blackberry KeyOne. Vzhľadom na to, že mnohí americkí spotrebitelia stále kupujú nové telefóny zhruba každé dva roky, môže byť Key3 (alebo čokoľvek, čo sa volá) lákavým návrhom, najmä ak Blackberry môže dostať svoje telefóny do viacerých obchodov operátorov. Aj tu sú dobré správy.

Na CES 2019 TCL predstavila plány na vydanie Blackberry Key 2 LE ako možnosti pre podnikových zákazníkov Verizon. Podnikateľské snahy spoločnosti Blackberry boli v minulosti väčšinou prostredníctvom priamych predajných vzťahov, takže mať na palube významného amerického dopravcu je obrovská dohoda. Aj keď to nie je také vzrušujúce ako plné partnerstvo so spoločnosťou Verizon pre „bežných“ spotrebiteľov, je to krok vpred a mohlo by to viesť k lepším vzťahom s dopravcami v roku 2019 a neskôr.

Prichádzajú ďalšie výzvy alebo znovu rovnaké výzvy?

Apple a Samsung budú aj naďalej najväčšími výzvami Blackberry na podnikovom trhu.

Blackberry pravdepodobne prekonal svoj problém s identitou operačného systému, ale mnohé z jeho pôvodných problémov ho budú aj naďalej prenasledovať v roku 2019 a nasledujúcich rokoch.

Väčšina spotrebiteľov a podnikových používateľov sa bude naďalej pýtať, či je fyzická klávesnica iba stratou miesta. Tento problém sa ešte zhorší, keď sa telefónne displeje zväčší, vylepšia a dokonca sklopia.

S toľkými „novými“ trendmi okolo zatáčky bude musieť spoločnosť Blackberry tvrdo pracovať, aby zákazníkom ukázala, prečo je klávesnica dobrý nápad aj v dnešnom svete zameranom na obrazovku.

Súvisiace články: Všetko, čo vieme o skladateľnom telefóne Samsung

Napriek histórii podnikového úspechu ani tu Blackberry nebude mať ľahký čas.

Zatiaľ čo spoločnosť TCL sa fakturuje ako tretia možnosť pre spoločnosti Samsung a Apple, jedná sa o zavedené značky s dôverou spotrebiteľov a podnikov. Ľudia sa len učia dôverovať a znova porozumieť Blackberry.

Na svoj kredit je Blackberry jedinou značkou so softvérom a hardvérom odporúčaným programom Google Enterprise Recommended. Súhlas spoločnosti Google by mohol stačiť na to, aby ste si zaslúžili určitú pozitívnu pozornosť.Nižšia cena modelov LE môže byť pre podnikových kupujúcich oveľa atraktívnejšia ako značne drahšie produkty spoločnosti Apple. Spoločnosť Samsung, samozrejme, ponúka telefóny vo viacerých cenových bodoch, čo zrejme robí priekopnícky bod.

Blackberry musí byť odvážny so svojím marketingom v roku 2019

Je príliš skoro na to povedať, či má Optiemus Infracom v Blackberry svetlú budúcnosť, ale sme si celkom istí, že TCL je na niečo.

Hoci TCL's Blackberry zohráva úlohu na spotrebiteľskom trhu, veríme, že podnikový trh je jeho najlepším záberom na skutočný úspech v budúcnosti. Zvýšenie agresivity pri stanovovaní cien pomôže, ale spoločnosť TCL skutočne potrebuje zvýšiť svoje marketingové úsilie.

Kľúčom je presadiť, aby jeho telefóny boli lepšími podnikovými zariadeniami, pretože svojimi klávesnicami dávajú produktivitu do popredia. Menšia obrazovka ich tiež robí menej pohodlnými pre zábavu - filmy, hry atď. - ktoré by mohli osloviť podniky, ktoré chcú nezmyselné zariadenie, ktoré jeho zamestnanci nebudú používať z nesprávnych dôvodov.

TCL a Optiemus Infracom musia mať v roku 2019 ešte veľa práce, ak chcú získať viac zákazníkov, ale budúcnosť bude určite vyzerať jasnejšia, ako tomu bolo pred niekoľkými rokmi.