Ak ste zákazníkom spoločnosti AT&T, ktorý sa prihlásil na odber plánu zdieľania hodnoty pre mobilné zariadenia, blahoželáme: teraz získate mesačne ďalších 15 GB údajov k svojmu plánu! Úžasné, však?
Bolo by úžasné, keby spoločnosť AT&T nepridala nový poplatok súvisiaci s týmito „bonusovými“ údajmi. Tento poplatok predstavuje navyše 10 dolárov navyše k vašej obvyklej mesačnej faktúre, takže to vôbec nie je bonus. Zdá sa však, že nikto neoznámil spoločnosti AT&T, že ak za ňu účtujete ďalšie peniaze, nemôžete nazvať niečo „bonusom“.
Ale hej, AT&T bude AT&T, však?
Správa o tomto príplatku sa dostáva cezThe Verge, ktorý čitateľ upozornil na zmenu plánu mobilnej zdieľanej hodnoty. Tu je obrázok e-mailu, ktorý tento zákazník dostal od spoločnosti:
Ak pôjdete na stránku podpory pre túto aktualizáciu, môžete si prečítať verbiku, kde spoločnosť AT&T označuje tento príplatok ako bonus. Presný text:
Užite si viac údajov. Počnúc fakturáciou z októbra 2019 získate v pláne mobilného zdieľania ďalších 15 GB údajov. Tieto údaje o bonusoch sa zvyšujú o 10 dolárov.
Vo vyhlásení preThe Verge, Spoločnosť AT&T potvrdila, že neexistuje spôsob, ako by zákazníci mohli odmietnuť bonus „navyše“ a udržať svoju plánovanú cenu na rovnakej úrovni. Skutočne bezduchým spôsobom podnikovej chamtivosti však spoločnosť naznačuje, že zákazníci môžu prepínať plány „kedykoľvek“, čo samozrejme znamená, že ľudia upúšťajú od lacnejšieho plánu pre mobilné zdieľanie hodnoty pre jeden z drahších neobmedzených programov. My, aké milé.
Táto správa prichádza priamo na päty FTC, ktorá ukladá spoločnosti AT&T pokutu za skreslenie jej „neobmedzených“ plánov, pretože v skutočnosti neprišli s neobmedzenými údajmi. Nie je to len pekné ticho?
Ak uvažujete o odchode z AT&T, možno budete chcieť dvakrát premýšľať o prechode na ďalšiu veľkú bezdrôtovú sieť Verizon, pretože náš vlastný Eric Zeman nedávno prešiel peklom, aby to urobil.
