Amazon potvrdil, že si neurčito zachováva vaše prepisy Alexa a hlasové nahrávky, ak ich manuálne neodstránite. To je podľa listu zaslaného senátorovi Chrisovi Coonsovi (D-DE) 28. júna.
V liste viceprezident pre verejnú politiku Amazonu Brian Huseman uviedol, že spoločnosť používa prepisy na „zlepšenie Alexa a zákazníckych skúseností.“ Amazon tiež používa prepisy „na zaistenie transparentnosti pre zákazníka o tom, čo si Alexa myslela a čo poskytla Alexa. ako odpoveď. “
Môžete si prezerať, počúvať a mazať hlasové nahrávky spojené s vaším účtom. Ak vymažete hlasový záznam, prepisuje sa vaša žiadosť Alexa a odpoveď s ňou. Hlasové nahrávky môžete odstrániť v aplikácii Alexa alebo v nastavení ochrany osobných údajov Alexa online. Huseman dodal, že prepisy Alexa sa odstránia z hlavných úložných systémov Amazonu, keď ich používatelia odstránia, ale prebiehali práce na ich odstránení v iných úložných systémoch.
Amazon „si však stále môže uchovávať ďalšie záznamy o interakciách zákazníkov s Alexom“. Vývojári spoločnosti Alexa Skills však môžu viesť záznamy o interakcii medzi zákazníkom Amazonu a Alexom.
Vyhlásenie spoločnosti Amazon, nanešťastie, pre CNET neznie to tak, že sa cíti lepšie o veciach:
Reakcia Amazonu ponecháva otvorenú možnosť, že prepisy interakcií používateľa s hlasom Alexa sa neodstránia zo všetkých serverov Amazonu, a to ani potom, keď používateľ odstránil záznam svojho hlasu. Okrem toho nie je jasné, do akej miery sa tieto údaje zdieľajú s tretími stranami a ako tieto tretie strany tieto informácie používajú a kontrolujú.
Ďalším bodom sporu je, že Amazon nerobí anonymné prepisy. Keďže prepisy sú priradené k účtu každého používateľa, tieto prepisy si môže zobraziť každý, kto má prístup k účtu. Nahrávky môžete odstrániť, aby ste tomu zabránili, ale aj to jasne prichádza s hviezdičkou.
Na porovnanie, spoločnosť Apple uchováva údaje o používateľoch týkajúce sa svojho asistenta Siri až dva roky. Spoločnosť Cupertino ďalej tvrdí, že údaje anonymizuje, ale stále ich používa na zlepšenie funkčnosti Siri.
Nech už ste to urobili akýmkoľvek spôsobom, Amazonova odpoveď nebola tá, ktorú chceli prečítať Coons a ďalší, ktorí sa podobne obávali o ochranu súkromia.
ĎALŠIE:Ako počuť a odstrániť nahrávky Alexa
